MİSYON – VİZYON – KALİTE POLİTİKASI

MİSYONUMUZ

Tüp bebek ve kadın sağlığı hizmetlerini; en güncel bilimsel bilgi, tanı ve tedavi yöntemlerini kullanarak,
en yüksek teknoloji ve kalite standartlarında, vicdan, ahlak ve şeffaflıktan ödün vermeden; mutlu,
kalbini işine koyan uzman ve tecrübeli bir ekiple, hasta odaklı olarak sunmaktır.

VİZYONUMUZ

Temel değerlerden ve bilimsellikten asla ödün vermeden sağlıklı/kontrollü büyümek, akademik
üretimimizin daha da artmasını sağlamak ve başarılarımızla ulusal ve uluslararası alanda lider ve örnek
olmak.

KALİTE POLİTİKAMIZ

Ulusal ve uluslararası standartlarda oluşturduğumuz işletim ve yönetim sistemimizde, çağdaş
teknolojiyi kullanarak bilimsel araştırmalarda öncü olmak,

Bilimsel, vicdani ve etik ilkelerden ödün vermeden çalışarak, merkezimizin bilinirliğini arttırmak,

Tıbbi hizmet sunumunu ve canlı doğum oranlarını maksimize etmek,

Güvenilir ve doğru sonuçlar vermeye odaklı laboratuvar analizleri hizmeti sunmak,

İlgili taraf ve paydaşların taleplerini dikkate alarak, değerlendirip iyileştirici faaliyetlerde bulunmak ve
klinisyen, hasta ve hasta yakını memnuniyetini her koşulda amaç edinmek,

Kalite yönetim sisteminin geliştirilmesi, gerçekleştirilmesi ve yönetim sisteminin etkinliğinin
sürekli iyileştirilmesi ve etkinliği konusunda sorumluluklarını yerine getirmek,

Yönetim ve personel olarak tüm birimlerde kaliteli hizmet bilincini yerleştirmek ve eğitim programları
oluşturarak çalışanların kalite arttırma faaliyetlerine katılımını sağlamak,

Sürekli gelişime açık olma ilkesi ile dünyada alanında yetkin kişilerden laboratuvarımızın
denetlenmesini sağlamak,

Tanı ve tedaviye yönelik analizleri ve tıbbi hizmet sunumunu, sürekli eğitim, bilgilendirme, ölçme,
iyileştirmeler ve gözden geçirme eşliğinde en yüksek kalitede vermek üzerine kurmak ve yürütmek ve
sürekli geliştirmek,

İyi eğitilmiş ve kalite yönetim sistemlerini bilen ve uygulayan personel, kabul gören test yöntemleri ve
gelişmiş cihazlar kullanarak sürekli bilgi üreten modern bir merkez olmak,

Tıbbi Sekretarya ve Danışma hizmetlerinde, düzenli mekânlarda, nazik, bakımlı, güler yüzlü, kibar,
empati gücü gelişmiş personelimiz ile hastaya değer veren bir hizmet sunmak,

Dünyada kendi alanımızda düşünsel liderler arasında olmak,

Çalışanların uluslararası kongre / seminer / yayınlara katılımını desteklemek, yürümekte olan
çalışmalara bizzat dahil olarak, klinik ve laboratuvar kapsamında en güncel bilgilere ulaşmak ve
hastalarımıza sunmak,

Sağlık turizmi kapsamında yabancı hastalara verdiğimiz hizmeti, ekonomik, bilimsel ve kaliteli
hizmetler ile sürdürmek ve büyütmek,

Hizmet sunumunda bağımsızlık, tarafsızlık ve gizlilik ilkesine bağlı kalarak, kullanım amaçlarını
karşılayan analizlerin ve hizmetlerin verilmesinde bilimsel temele dayalı, önyargısız, iyi bir mesleki ve
teknik uygulamayı benimsemek,

Uluslararası ‘TS EN ISO 15189 Tıbbi Laboratuvarlar Kalite ve Yeterlilik için Şartlar’ standardı ve ISO
9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Standardına, bilim ve teknolojideki yeniliklere uygun şekilde
kalitemizi ve yönetim sistemimizi sürekli geliştirmeyi, uygulamayı ve etkinliğini sürekli
iyileştirmeyi amaç edinip, bu hedefler doğrultusunda çalışmayı benimsemek.

Onaylayan

Tıbbi Direktör